警察学员面试应变能力之题型分类
2016-05-12 | 来源:未知

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应变能力是政法干警面试当中比较重要的一个能力,往往成为最关键的少数。然而很多考生对于应变能力的掌握却很是薄弱,一个重要的原因就在于应变能力是通过情境性问题进行考察,而这一类问题往往牵涉着比较丰富的内容,从生活中的某些场景,到工作中的场景,从微不足道的小事,到关系到公众利益的大事,可谓是包罗万象。因此一部分考生认为应变能力的题目并无特定的方法和思路。但事实上,应变能力的题目也是有章可行。 考生只要能够掌握两原则和三个题型的解题思路,就可以顺利的掌握大多数考察应变能力的答题方法。

所谓的“两原则”;即考虑问题周全原则和轻重缓急原则。情境性问题,尤其是考察应变能力的的题目,往往涉及的人非一人,涉及的事非一事,而是多人多事并存,这就要求考生分清楚主次,即按照轻重缓急的原则处理人与事。同时,无论主与次,重与轻,在处理的过程中,必须按照题目的设置,考虑周全。只有做到这两点,才能体现考生遇到突发类题目临危不惧,遇事不慌的应变能力。

所谓的三种题型,即多种原因类题型,单一原因类题型,以及公共突发类题目。应变能力一定是在一定的矛盾和困境之下才能体现。而计划组织类题目大多要求考生就如何组织某一类活动谈谈做法,无明显的矛盾和困境。比如“请问如何组织一个培训”,此为考察计划组织协调能力的题目。如果改为“组织培训活动前,主持人尚没有到达,请问你如何处理”,此为考察应变能力的题目。因为这一题目中,出现了“主持人尚未到达”这一困境和矛盾。

面对“困境和矛盾”,如果题目中并没有描述其出现的原因,考生则需要合理假设多种原因,并逐一提出对策,解决问题,此为多种原因类题型。如果题目已经描述了其原因,就应按照此单一原因,提出对策,解决问题。此为单一原因类题型。例如;

1,政府召集一批媒体人员去报道救济贫困人员的活动,但是到了现场后很多人不开门,很是尴尬,如果你是陪同助理,你该怎么做?

2,有位孤寡老大爷,靠低保维持生活,但他却饲养了一条狗,根据规定养狗是不能领取低保救济金的。你在向这位老大爷劝说的时候,老大爷称,自己宁愿饿死,也不放弃养狗,你该如何处理?

3,你镇夜里发生水灾,只有你在值班,请问你如何处理?

题目1为多种原因类题型。首先;需要我们谈论本次活动的目的和意义,以及处理采访对象不开门这个矛盾和困境时所要坚持的原则与方法。其次;考生不可以直接解决这一矛盾和困境,而是需要分清楚轻重缓急,先要处理相对而然比较紧急的事情,即媒体的尴尬。然后才是解决采访对象不开门这个矛盾和困境。正如所述,这一题目中并没有描述采访对象不开门的原因,因此需要考生假设多种原因,可能是采访对象不信任突然来访的陌生人,也有可能是采访对象不了解采访的意义和目的,也有可能采访对象怕对自己的家人造成心理压力,毕竟贫穷不是一件光荣的事情。这就需要考生逐一提出可行的对策,比如通过居委会和子女的居间调节作用,或者通过充分的沟通以及对采访视频做一定的处理,最终成功的完成采访。

题目2为单一原因类题型,即老人拒绝领取低保的原因非常明确,题目描述其为孤寡老大爷,可见正是老人的精神寂寞和孤独导致老人选自放弃领取低保。因此针对这一原因,考生可在理解老人的基础之上,通过宣传低保的政策,以及精神上关心老人,鼓励老人多参与社区活动,最终解决问题。

题目3为公共突发类,此类题目已经不是日常工作所要面对的问题,而是一场灾难,是公共突发类题目,此类题目,只要考生从轻重缓急的基本角度,以及按照相应的应急程序处理,就能很好的回答问题。

总之,多种原因类题型和单一原因类题型,以及公共突发类题目为应变能力类题目当中比较重要的三个个题型,只要考生明确题型,考虑周全,分清楚轻重缓急,就可以漂亮的答完题目,得到高分,实现政法干警梦想。

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