【模拟习题】

近年来，网络舆情对政务议程发挥着重要的影响，像“80岁老太独自冒雨交社保被工作人员拒收现金”等一些基层服务问题被推上热搜后，当地政府都能迅速反应对其进行整改。对于这种网络热搜问政，请结合基层工作谈谈你的看法。

【参考答案】

1.概括提炼话题，给予肯定评价：

随着互联网的发展，网络慢慢成为新的民情聚集地，各级政府也纷纷重视网络这片高地，关注解决群众问题，网络热搜问政是政府在网络上实现以人民为中心的政务服务理念，是政府走群众路线的网络实现。

2.结合实际，分析现状、积极意义、原因等：

(1)有利于群众问题的快速解决。热搜拥有极强的问题聚焦性，迫使政府不得不对热搜问题进行解决，保证更好更快地满足群众的需求;

(2)提高政府行政效率。互联网将各方问题聚焦在网络平台上，政府可以通过大数据的深入分析，从而实现行政的有效性和科学性，大大节约了人力和物力。

(3)推动政府职能的转变。热搜问政让政府在公众的关注下解决问题，政府既要保证问题的解决，还需令亿万网民满意，可以推动政府由控制管理思维转变为服务管理思维，有利于服务型政府的建设。