1、问：笔试的科目、时间、地点是什么？

答：《行政职业能力倾向测验》和《申论》的考试时间为2009年5月29日，《法律基础》和《英语》（或《日语》）的考试时间为2009年5月30日上午，考试具体时间和地点以网上下载打印的准考证上标明的为准。

2、问：笔试科目考纲在哪些网站上发布？

答：笔试科目考纲在上海“21世纪人才网”（www.21cnhr.gov.cn）、和上海市职业能力考试院网站（www.spta.gov.cn）上公布。

3、问：考试报名的方式、时间是什么？

答：本次考试报名一律采取网上报名的方式进行，报名时须牢记注册编号，网址为上海“21世纪人才网”，网上报名时间为2009年5月4日9:00－5月11日12:00。

4、问：网上报名前应做好哪些准备工作？

答：首先，考生应仔细阅读招考相关文件，确定本人符合报考条件；其次应准备好符合要求的电子照片和已开通网上支付功能的银联******。

5、问：上传的照片有何要求？

答：网上报名必须正确上传电子照片，照片应为本人近期免冠正面证件照，照片必须清晰，亮度足够，jpg格式，高度105至210像素内，宽度75至150像素内，大小50KB以下。

6、问：如何进行缴费？

答：本次考试缴费一律通过网上进行，考生凭任何一张已开通网上支付功能的银联******均可实现网上缴费。网上缴费时间为2009年5月4日9:00－5月11日18:00，逾期视为放弃报名。

考试收费标准为报名费每人10元，考务费每科45元。

7、问：何时可以下载打印准考证？

答：考生在网上报名、缴清费用后，务必在2009年5月25日9:00－5月27日18:00，通过报名网站凭本人注册编号自行下载打印准考证。

准考证不需要彩色打印，下载打印后须妥善保管，以备考试、面试使用。

8、问：网上报名须注意哪些事项？

（1）考试报名前本人须仔细阅读招考相关文件，慎重报考和缴费，一经确认，不再办理退考。

（2）考试报名实行告知承诺制，报考人员应对在网上输入信息的真实有效性负责。

（3）考生不得以他人身份进行报名，否则由此引起的纠纷，由考生承担全部责任。

（4）考生不能用新、旧两个身份证同时报名，报名与考场使用的身份证必须一致。

（5）网上报名并按时缴清费用，方可视为报名成功，否则视为放弃报名。

（6）考生应按时下载打印准考证，否则视为放弃考试。

（7）报名信息缴费后不得更改。

（8）由于网络传输速度等不确定因素，确认信息可能会相对滞后，但一般不会超过24小时，请考生不要急于重复支付划款。

9、问：考生参加考试应注意哪些事项？

答：请考生仔细阅读《考生须知》、《考场规则》和《违纪违规行为处理规定》，并特别注意以下几点：

（1）在考试前20分钟，凭准考证和身份证（两证必须同时具备）进入考场。

（2）考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前交卷、退场。

（3）考生应考时务必携带黑色字迹签字笔、2B铅笔、橡皮、调频调幅收音机（配耳机）。不得携带计算器、电子记事本类和寻呼机、移动电话等通讯工具进入考场。

（4）《英语》科目听力测试的试运转时间为5月8日14:50-15:20，考生务必准时在FM（调频）89.9MHZ或AM（中波）792KHZ频率用调频调幅收音机（配耳机）试机收听。

（5）严禁将试题本、答题卡和草稿纸等带出考场。
　　（6）考生必须遵守《考场规则》，若有作弊行为，将被取消考试资格，并在5年内不得报考公务员。
　　（7）考点无停车条件，考生应提前熟悉考点地址和赴考交通路线，按时参加考试。

10、问：笔试作答有何要求？

答：请考生仔细阅读答题卡上的注意事项，并特别注意以下几点：
　　（1）经监考人员核对考生信息无误后，在考场座次表上签名。
　　（2）考试开始后，首先在试题本和答题卡上将本人姓名、科目代码、准考证号码用签字笔填写，并用2B铅笔将科目代码和准考证号码填涂到相应位置。
　　（3）考生应按照要求使用2B铅笔和黑色字迹签字笔在答题卡相应位置上作答。
　　（4）考试不得使用计算器等电子设备及涂改用品。
　　（5）考试结束铃响，应立即停止答题，并将试题本、答题卡和草稿纸背面朝上放在桌上，经监考人员同意后方可离开。

11、问：考试前遗失了身份证、准考证怎么办？

答：遗失身份证的考生，须及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具带有照片的身份证明材料（照片处须加盖骑缝章）。

遗失准考证的考生，考试前可自行到网上下载打印。考试后不办理准考证补办等手续。

12、问：笔试科目合格人员如何确定？

　　答：四门笔试总分为350分，其中《行政职业能力倾向测验》、《申论》和《英语》各100分，《法律基础》50分。根据考生四门笔试成绩总分，从高分到低分排序，按照招录人数三倍的比例确定笔试合格人员。笔试成绩及合格分数线在2009年6月下旬通过上海“21世纪人才网”和“上海职业能力考试院网站”上公布。

13、问：关于对部分有经济困难的考生免费考试、体检的问题如何处理？

答：拟享受减免考务费用的农村特困大学生和城市低保人员，不实行网上缴费，在网上完成报名、选择身份并正确上传照片后，持街道（乡镇）以上民政部门出具的特困证明和“社会救助通知书”（原件和复印件），同时携带身份证和下载打印的报名信息表，于2009年5月11日下午14:00-17:00到上海市职业能力考试院（瑞金南路438号，近斜土路）办理减免手续，可免去其考试、体检等费用，其费用由上海市职业能力考试院和上海市公安局共同承担。逾期视为放弃报名。

14、问：招考咨询电话是什么？

答：政策咨询：28957596

考务咨询：64049005

网上报名技术咨询：24022726

网上缴费咨询：52504520

监督电话：22020772、22020773