一、结构化面试考核要素
除了常说的自我介绍中了解岗位匹配性外,考官主要关注以下几方面要点：
1、综合分析能力：通过归纳、演绎等推理过程，准确理解、把握事物的本质和内在联系，以解决问题。 
2、人际关系协调能力：能够为达成工作目标建立或保持友好、和谐的人际关系或人际网络。    
3、工作主动性意识：能够在工作中发现或创造新的机会，做要求之外的事，这些行为将提高工作成绩或减少潜在问题的出现。      
4、计划组织能力：能够根据目标对自己、他人、部门的活动做出计划，调配资源，并对冲突各方进行有效协调。 
5、应急应变能力：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。   
6、言语表达能力：针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，便于听众接受。要求用词准确，表达流畅，有感染力、说服力。   
7、举止仪表状况：穿着得体，能始终保持头脑清醒，行为表现起伏波动少、不失分寸。
8、信息获得能力：为了全面、准确了解事件、人物或者问题而采取有效方式获取所需信息。
9、沟通能力：准确地理解他人，清晰地表达自我，有效地影响他人。
10、服务意识与技巧：能够觉察他人的需要，愿意并能够以合适的方式来满足他人需要。
                                  
二、无领导小组考核要素
在无领导小组讨论面试中，考核要素主要有：
1、受测者参与有效发言次数：即看整个过程中发言次数多少;
2、提出新见解与方案的能力：看是否善于提出自己的新见解方案;
3、坚持己见及整合不同意见的能力：主要考察是否敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上能否根据别人的意见发表自己的观点;
4、创造良好讨论氛围的能力：是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造良好的发言讨论氛围，把众人的意见引向一致;
5、倾听与自律意识：能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权;
6、分析归纳总结及应对能力：语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、发言的主动性及反应的灵敏性如何，等等。

 
（作者：华智培训高远老师）