1.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：

2.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：

3.左边是给定的正方体的外表面展开图，右边哪一项能由它折叠而成？

4.把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

A. ①②③，④⑤⑥

B. ①⑤⑥，②③④

C. ①③⑤，②④⑥

D. ①③⑥，②④⑤

5.从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性______。

6.部分损失，是指船舶、货物及其他财产遭受海上风险（碰撞、搁浅、触礁、倾覆、失踪及海上恶劣天气等）后尚未完全失去原来的使用价值的一种损失，按照损失的性质，可分为单独海损和共同海损。单独海损是指在运输过程中遭遇海上风险直接造成的船舶或货物的部分损失；共同海损是指在海洋运输途中，当船舶、货物或其他财产遭遇共同危险时，为了解除共同危险，有意采取合理的救难措施，所直接造成的特殊牺牲或支付的特殊费用。

根据上述定义，下列属于共同海损的是：

A. 船舶开航后冷藏设备发生故障导致冷藏货有腐烂的危险，船舶驶往修理港修理冷藏设备，在此过程中所产生的绕航费用

B. 船舶搁浅后在拖船帮助下脱浅成功，但脱浅后因船底破洞暴露，进水速度太快导致船舶沉没

C. 船舶航行时货舱遭雷击而发生火灾，船长使用海水灭火，虽将火扑灭，但造成货物湿损，在此过程中所造成的货物湿损成本

D. 船舶因主机故障在海上失去动力，无法在海上修复，因台风将至，雇佣拖船将船舶拖至原定挂靠港，在此过程中所造成的正常港口使费

7.根据客户期望与客户表达与否可以把客户分成四种类型，即客户忠诚矩阵。冷淡区：该区域表示可以具有很高的期望，但是客户又不善于表达，客户期望能够得到公司的礼貌和尊敬，但是如果公司问他们有什么需求的时候，他们可能会感到迷惑不解。满意区：该区域的客户习惯于告诉公司什么对于他们来说是重要的，该区域非常重要，它是企业提升客户忠诚的关键。愉悦区：该区域的客户期待某事物，但又不期望公司来提供。忠诚区：在该区域的客户，既不对公司的产品和服务提出期望，又不表达他们对其他事物的期待。

根据上述定义，下列矩阵属于客户忠诚矩阵的是：

8.安全保障义务是指特定公共场所的管理人或者群众活动的组织者，对于进入该场所或者参与活动人的人身或者财产安全负有适当、合理的注意和保护义务。管理人或者组织者是安全保障义务的承担者，受到侵害方为安全保障义务的权利人。

根据上述定义，下列不需要因安全保障义务而承担责任的是：

A.因洗浴中心地面积水，导致王某摔倒后手上玉镯破碎

B.孙某到银行大厅取钱遭到抢劫，因保安人员未及时采取措施，导致抢劫者逃之夭夭

C.戴某在水库钓鱼结束后下水游泳返回，在离岸10米处溺亡

D.张某到饭店就餐，将摩托车停放于饭店指定停车区域，饭后发现摩托车丢失

9.幽默拒绝法是指无法满足对方提出的不合理要求，在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音，既避免了对方的难堪，又转移了对方被拒绝的不快。

根据上述定义，下列选项运用幽默拒绝法的是：

A. 儿子问爸爸：爸爸，我考试第一有什么奖励吗？爸爸：儿子，倒数第一没有奖励的。儿子：爸爸是怎么知道我考的倒数第一。爸爸：你能吃几碗饭我还不知道吗

B. 某人想向朋友询问一个秘密，朋友问他：如果我告诉你，你会替我保密吗？他立即回答：当然能，朋友说道：我也能

C. 春秋时代，宋国有一人得到一块宝玉，拿去献给高官子罕，子罕说：我以廉洁为宝，你以玉为宝；你把玉给了我，我们就都丢失了自己宝贵的东西，不如你留着玉，我们俩都能各有自己认为宝贵的东西

D. 国外某记者问周总理：为什么中国人走路都是低头，而外国人却是昂首挺胸。周总理说：中国人正在向上，走上坡路所以低头，而外国人却在下坡

10.“酸葡萄心理”指的是因为自己真正的需求无法得到满足产生挫折感时，为了解除内心不安，编造一些“理由”自我安慰，把得不到的东西说成是不好的，以消除紧张，减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来，保护自己免受伤害。

根据上述定义，下列体现了“酸葡萄心理”的是：

A. 运动健将小明运动会短跑成绩不理想，同学安慰他，他回答：“没跑第一，说明我还需努力。”

B. 思思期中考试考了第五名，于是设立期末目标考进前三，结果是第四名，她说：“其实第四名也不错，毕竟我有进步了。”

C. 比李强进公司晚的王军最近晋升了，李强虽然心存不甘，但装作满不在乎地说：“职位越高，责任越大，我不想承担更多的麻烦，当然无意竞争。”

又到了双十二购物节，丽丽和花花看上了同一件衣服，可惜丽丽没抢到，花花心想要不把自己抢到的让给她，没想到丽丽却说：“我觉得这衣服更适合你。”

华智答案解析：

1.【答案解析】选A。元素组成相似，优先考虑样式规律。观察发现，题干图形均黑色图形和白色图形构成，且均有圆形和三角形这两种图形，分别考虑黑白运算。根据第一行图形可知：圆形运算规律为，，，；三角形运算规律为，，。第二行经过验证符合此运算规律，根据第二行图形可知，三角形运算规律还有：。第三行运用上述规律，得到A项。故正确答案为A。

2.【答案解析】选C。元素组成不同，属性无规律，考虑数量规律。观察发现，题干中图形均存在明显的线线相交且线数量无规律，考虑交点数，交点数分别为2、3、2、3、2、？，则问号处图形交点数应为3。选项中图形交点数分别为2、2、3、3，排除A、B两项。继续观察发现，题干中的图形均没有封闭区域，D项有封闭区域，排除D项，C项正确。故正确答案为C。

3.【答案解析】选B。本题考查六面体的空间重构。将题干展开图中的面依次标注为a、b、c、d、e、f（如下图），逐一分析选项。A项：选项中必然存在面b、面c，由于面b和面d是相对面不能同时存在，所以选项中上面的面是面f。展开图中面f中较短的线段与面a相交于线段1，选项中面f中较短的线段与面c相交，选项与展开图不一致，排除；

B项：选项与展开图一致，当选；

C项：选项中必然存在面a、面e，由于面e与面f是相对面不能同时存在，所以选项中右边的面是面d。展开图中面a中较短的线段相交于面a、面b、面f的交点2，选项中面a中较短的线段相交于面a、面d、面e的交点2，选项与展开图不一致，排除；

D项：选项中必然存在面d、面f，由于面f中的两条线段相交于面b，所以选项中正面的面是面b，面b和面d是相对面不能同时存在，选项与展开图不一致，排除。故正确答案为B。

4.【答案解析】选A。本题为分组分类题目。题干的图形中均有一个黑色圆圈和白色圆圈，考虑圆圈的标记作用。观察发现，有的图形中的黑色圆圈所在的面为三角形，有的黑色圆圈所在的面为六边形，有的黑色圆圈所在的面为曲直线组成的图形，标记所在的面无规律。继续观察发现，图形①②③中黑色圆圈标记面的面积明显大于白色圆圈标记面的面积，图形④⑤⑥中黑色圆圈标记面的面积明显小于白色圆圈标记面的面积，即①②③为一组，④⑤⑥为一组。故正确答案为A。

5.【答案解析】选A。观察发现，第一组图形中，两条直线除外的主体图形全部相同，将此规律代入第二组，排除B选项。进一步观察，各图中任一直线均将主体图形切割为面积相同的两个部分，只有A项满足要求。故本题正确答案为A。

6.【答案解析】选C。只看题干中的共同海损定义。A项：冷藏设备发生故障不属于海上风险，不符合部分损失定义关键词“船舶、货物及其他财产遭受海上风险”，不属于部分损失，不属于共同海损，排除；B项：船舶沉没，表明船舶完全失去原来的使用价值，不符合部分损失定义关键词“尚未完全失去原来的使用价值”，不属于部分损失，不属于共同海损，排除；C项：船舶货舱因雷击而发生火灾属于海上风险，船舶、货物或其他财产遭遇共同危险，为了解除共同危险，船长使用海水灭火，造成货物湿损属于使用海水灭火造成的特殊牺牲，符合共同海损定义关键词，属于共同海损，当选；D项：挂靠港是原定的，就算没有台风船舶也会到该港口挂靠，正常港口使费并非是为了应对台风采取救难措施造成的，不符合共同海损定义关键词“为了解除共同危险，有意采取合理的救难措施，所直接造成的特殊牺牲或支付的特殊费用”，不属于共同海损，排除。故正确答案为C。

7.【答案解析】选C。A项：该选项中愉悦区是既有表达又有期望，题干中的愉悦区虽然表达了期待某事物，但不期望公司提供，所以是有表达但不期望，不符合定义，排除；B项：该选项中冷淡区是既有表达又有期望，题干中的冷淡区是有期望但不善于表达，不符合定义，排除；C项：该选项中满意区是既有表达又有期望，愉悦区是有表达但不期望，冷淡区是有期望但不表达，忠诚区是既不期望也不表达，符合定义，当选；D项：该选项中的忠诚区是有期望但不表达，题干中的忠诚区是既不期望也不表达，不符合定义，排除。故正确答案为C。

8.【答案解析】选C。A项：洗浴中心作为公共场所，应对进入该场所的人的人身或者财产安全负有适当、合理的注意和保护义务，符合安全保障义务定义关键词，那么洗浴中心对场所的地面积水负有及时清理的义务，对因地滑导致王某玉镯摔碎，需因安全保障义务承担责任，符合定义，排除；B项：银行大厅作为公共场所，应对进入该场所的人的人身或者财产安全负有适当、合理的注意和保护义务，符合安全保障义务定义关键词，那么银行保安人员未及时采取措施制止抢劫行为，未对孙某的财产安全尽到保护义务，需因安全保障义务承担责任，符合定义，排除；C项：水库不属于公共场所，不符合定义关键词“特定公共场所”，不符合定义，当选；D项：饭店作为公共场所，应对进入该场所的人的人身或者财产安全负有适当、合理的注意和保护义务，符合安全保障义务定义关键词，那么饭店有义务为张某妥善保管摩托车，对摩托车丢失，需因安全保障义务承担责任，符合定义，排除。本题为选非题，故正确答案为C。

9.【答案解析】选B。A项：儿子向爸爸要奖励被爸爸拒绝，但这里是考了第一有奖励，儿子并没有考第一而是倒数第一，所以儿子并不是真的要奖励，所以不存在不合理的要求，不符合关键词“无法满足对方提出的不合理要求”，不符合定义，排除；B项：朋友面对某人询问秘密的不合理要求，反问他会不会保密，他说会，朋友说他也会保守秘密，在轻松诙谐的话语中给予了拒绝，符合关键词“无法满足对方提出的不合理要求”、“在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音”，符合定义，当选；C项：某人给子罕送玉，子罕以廉洁为宝而拒绝，并没有体现出幽默，不符合关键词“在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音”，不符合定义，排除；D项：周总理面对国外记者的刁钻提问，回答得很机智，并没有拒绝的意思，不符合关键词“在轻松诙谐的话语中设一个否定之间或讲述一个精彩的故事让对方听出弦外之音”，不符合定义，排除。故正确答案为B。

10.【答案解析】选C。A项：小明成绩不理想，觉得自己还需努力，不符合“为了解除内心不安，编造一些‘理由’自我安慰，把得不到的东西说成是不好的”，不符合定义，排除；B项：思思虽然没有达到理想的成绩，但还是表示满意，因为有进步了，不符合“为了解除内心不安，编造一些‘理由’自我安慰，把得不到的东西说成是不好的”，不符合定义，排除；C项：李强没有晋升，心存不甘，符合“因为自己真正的需求无法得到满足产生挫折感时”，说职位越高，责任越大，是因为不想承担更多的麻烦才放弃晋升，符合“为了解除内心不安，编造一些‘理由’自我安慰，把得不到的东西说成是不好的”，符合定义，当选；D项：丽丽不要衣服是因为觉得花花更适合，不符合“为了解除内心不安，编造一些‘理由’自我安慰，把得不到的东西说成是不好的”，不符合定义，排除。故正确答案为C。